রেফারেন্স

01news শর্তাবলী এবং আপনার খেলা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেম অভিজ্ঞতা সম্পর্কে স্পষ্ট থাকতে চাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী পাবেন—কীভাবে আপনি অ্যাকাউন্ট খুলবেন, bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন…

বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্যস্থানীয় পেমেন্ট সহায়তা২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
01news 01news শর্তাবলী এবং আপনার খেলা
আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

যেকোনো সময় আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। ঢাকা এবং সারাদেশের খেলোয়াড়রা আমাদের স্থানীয় সহায়তা চ্যানেল ব্যবহার করে দ্রুত সমাধান পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন এবং আমাদের দল তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়। সাধারণত কয়েক মিনিটে সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগ ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাধারণত উত্তর দিয়ে থাকি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি সহায়তা পেতে পারেন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এবং শর্তাবলী সেখানেই পাবেন।

আপনার নিরাপত্তা, আমাদের দায়িত্ব

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে পাঠানো হয়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে কোনো লেনদেন সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি। এটি আপনার এবং আমাদের অ্যাকাউন্ট উভয়ই রক্ষা করে।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা শুধুমাত্র আপনার সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য নিয়মানুবর্তী সময়ের পর সাধারণত মুছে দেওয়া হয়।

আপনার ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ

সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। আমরা যাচাইকরণের পর আপনার অনুরোধ পূরণ করি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে শেয়ার করা হয়। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, তাহলে সরাসরি আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার অবস্থান এবং বয়স যাচাই করি। বাংলাদেশে আপনি যদি খেলার জন্য যোগ্য হন তাহলে আপনি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। স্থানীয় আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

Nagad থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা সাধারণত কয়েক সেকেন্ড থেকে এক মিনিটের মধ্যে পৌঁছায়। যদি এক ঘণ্টা পরেও না পান, তাহলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

bKash এ আপনার উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে এক ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করি এবং তারপর bKash এ পাঠাই।

হ্যাঁ। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বন্ধ করার অপশন খুঁজুন অথবা সাপোর্টে ইমেইল করুন। আপনার বকেয়া রিওয়ার্ড এবং ব্যালেন্স আগে উত্তোলন করুন।

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টে কোনো অতিরিক্ত ফি নেই। আপনার জমা এবং উত্তোলন সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে এবং এতে যায়।

আমরা শুধুমাত্র আপনার মোবাইল নম্বর সংরক্ষণ করি। Nagad, bKash বা Rocket এর সাথে লেনদেন তাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুযায়ী হয়। আপনার বিস্তারিত পেমেন্ট তথ্য আমাদের কাছে থাকে না।

Related pages

01news Bangladesh 01news অ্যাপ ফার্স্ট পার্সন তিন পাত্তি প্রশ্ন 01news ক্যাসিনো